Chez MyDigiDesigns, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des fichiers numériques de qualité.
Étant donné la nature des produits proposés (fichiers digitaux téléchargeables), aucun retour, échange ou remboursement n’est possible une fois l’achat confirmé et le fichier téléchargé.

Exceptions

Un remboursement pourra être accordé uniquement dans les cas suivants :

• Problème technique empêchant le téléchargement ou l’accès au fichier.

• Fichier endommagé ou corrompu.

• Erreur de notre part (mauvais fichier envoyé).

Dans ces situations, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours suivant votre achat en indiquant :

• Votre numéro de commande

• Le produit concerné

• Une description du problème rencontré

Comment demander un remboursement ?

Pour toute demande, contactez-nous par e-mail à : mydigidesignscontact@gmail.com
Nous examinerons votre demande et, si elle est acceptée, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

Important

• Aucun remboursement ne sera accordé en cas de changement d’avis ou d’erreur d’achat.

• En validant votre commande, vous reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (contenus numériques fournis immédiatement et non susceptibles d’être renvoyés).

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